Общая информация по предоставлению муниципальных услуг

Наименование:Общая информация по предоставлению муниципальных услуг
Дата:11.07.2012
Время:18:41:17

Общая информация по предоставлению  муниципальных услуг

 Разработка административных регламентов предоставления муниципальных услуг на территории МО Кисельнинское сельское поселение в рамках реализации мероприятий административной реформы в Российской Федерации осуществляется на основании следующих документов:

 ?    Федеральный закон Российской Федерации от 27.07.2010 года     № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

?    постановление Правительства Российской Федерации 16.05.2011года № 373 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг»;

?    распоряжение Правительства РФ от 25.10.2005 года № 1789-р (ред. от 10.03.2009) «О концепции административной реформы в РФ в 2006-2010 годах»;

?    постановление Правительства Ленинградской области от 05.03.2011года        № 42 «Об утверждении порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг) в Ленинградской области»;

?    постановление  администрации муниципального образования Кисельнинское сельское поселение №19 от 30.01.2012 года «Об утверждении порядка формирования и ведения реестра муниципальных услуг (функций) муниципального образования Кисельнинское сельское поселение Волховского муниципального района Ленинградской области»;

?    постановление администрации муниципального образования Кисельнинское сельское поселение  № 26 от 13.02.2012 года «О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг»;

?    постановление администрации муниципального образования Кисельнинское сельское поселение №36 от 24.02.2012 года «Об утверждении Перечня и графика разработки административных регламентов предоставления муниципальных услуг»;

?    постановление администрации муниципального образования Кисельнинское сельское поселение от 20.03.2012 года  №44 «Об утверждении Порядка организации независимой экспертизы и Порядка проведения экспертизы проектов административных регламентов в муниципальном образовании Кисельнинское сельское поселение Волховского муниципального района Ленинградской области».

Основные задачи разработки административных регламентов:

      • повышение качества и доступности оказываемых гражданам услуг;
      • сокращение затрат администрации  муниципального образования Кисельнинское сельское поселение при предоставлении муниципальных услуг посредством упрощения административных процедур и устранения избыточных административных процедур;
      • повышение прозрачности деятельности администрации муниципального образования Кисельнинское сельское поселение   при предоставлении муниципальных услуг;
      • повышение результативности деятельности администрации  муниципального образования Кисельнинское сельское поселение при исполнении муниципальных функций (предоставлении муниципальных услуг);
      • совершенствование механизмов  досудебного обжалования гражданами и организациями нарушающих их права и законные интересы решений и действий (бездействия) администрации  муниципального образования Кисельнинское сельское поселение и её должностных лиц.

Руководители структурных подразделений (должностные лица)  администрации муниципального образования Кисельнинское сельское поселение разрабатывают административные регламенты исполнения муниципальных функций (предоставления муниципальных услуг), размещают на один месяц проекты регламентов в сети Интернет на официальном сайте  муниципального образования Кисельнинское сельское поселение, рассматривают и принимают решения по каждому предложению, поступившему от организаций и граждан:

контактные телефоны администрации – 8-(813-63)-48-191.

Свои предложения и замечания по административным регламентам Вы можете направлять на электронную почту: sekretar_kis@mail.ru

               Уважаемые заявители!

Муниципальной услугой, предоставляемой органом местного самоуправления, является деятельность по реализации функций органа местного самоуправления (далее — орган, предоставляющий муниципальные услуги), которая осуществляется по запросам заявителей в пределах полномочий органа, предоставляющего муниципальные услуги, по решению вопросов местного значения, установленных в соответствии с Федеральным законом от  06 октября 2003 года N 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» и уставом муниципального образования.

Заявителем является физическое или юридическое лицо (за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов государственных внебюджетных фондов и их территориальных органов, органов местного самоуправления) либо их уполномоченные представители, обратившиеся:

      • в орган, предоставляющий муниципальные услуги,
      • в организации, участвующие в предоставлении предусмотренных муниципальных услуг,
        • в государственные и муниципальные учреждения и другие организации, в которых размещается муниципальное задание (заказ);
        • в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг с запросом о предоставлении муниципальной услуги, выраженным в устной, письменной или электронной форме.

Подача заявителем запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной или муниципальной услуги, и прием таких запросов и документов органом, предоставляющим государственную услугу, органом, предоставляющим муниципальную услугу, либо подведомственной государственному органу или органу местного самоуправления организацией, участвующей в предоставлении государственной или муниципальной услуги, с использованием информационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры, в том числе единого портала государственных и муниципальных услуг и (или) региональных порталов государственных и муниципальных услуг.

 Основными принципами предоставления муниципальных услуг являются:

      • правомерность предоставления муниципальных услуг органами, предоставляющими муниципальные услуги, а также предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении предусмотренных муниципальных услуг;
      • заявительный порядок обращения за предоставлением муниципальных услуг;
        • правомерность взимания с заявителей государственной пошлины за предоставление муниципальных услуг, платы за предоставление муниципальных услуг, платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении муниципальных услуг;
        • открытость деятельности органов, предоставляющих муниципальные услуги, а также организаций, участвующих в предоставлении предусмотренных муниципальных услуг;
        • доступность обращения за предоставлением муниципальных услуг и предоставления муниципальных услуг, в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья;
        • возможность получения муниципальных услуг в электронной форме, если это не запрещено законом, а также в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, по выбору заявителя.

При получении муниципальных услуг заявители имеют право на:

      • получение государственной или муниципальной услуги своевременно и в соответствии со стандартом предоставления муниципальной услуги;
      • получение полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальных услуг, в том числе в электронной форме;
      • получение муниципальных услуг в электронной форме, если это не запрещено законом, а также в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, по выбору заявителя;
      • досудебное (внесудебное) рассмотрение жалоб (претензий) в процессе получения муниципальных услуг;
      • получение муниципальных услуг в многофункциональном центре в соответствии с соглашениями, заключенными между многофункциональным центром и органами, предоставляющими муниципальные услуги, с момента вступления в силу соответствующего соглашения о взаимодействии.

Органы, предоставляющие муниципальные услуги, обязаны:

      • предоставлять муниципальные услуги в соответствии с административными регламентами;
      • обеспечивать возможность получения заявителем муниципальной услуги в электронной форме, если это не запрещено законом, а также в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, по выбору заявителя;
      • предоставлять в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации документы и информацию, необходимые для предоставления государственных и муниципальных услуг, а также получать от иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций такие документы и информацию;
      • исполнять иные обязанности в соответствии с требованиями федерального закона  «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», административных регламентов и иных нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальных услуг.

Заявитель вправе получать сведения о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной или муниципальной услуги

В соответствии с положениями пункта 2 части 1 статьи 7 Федерального закона Российской Федерации от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее — Закон)          с 1 июля 2012 года администрация муниципального образования Кисельнинское сельское поселение при оказании муниципальных услуг не в праве требовать от заявителя предоставления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.

Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в органы, предоставляющие государственные услуги, и органы, предоставляющие муниципальные услуги, по собственной инициативе.

Если иное не предусмотрено нормативными правовыми актами, определяющими порядок предоставления государственных и муниципальных услуг, положения пункта 2 части 1 статьи 7 Закона не распространяются на следующие документы:

 

      • документы, удостоверяющие личность гражданина Российской Федерации, в том числе военнослужащих, а также документы, удостоверяющие личность иностранного гражданина, лица без гражданства, включая вид на жительство и удостоверение беженца;
      • документы воинского учета;
      • свидетельства о государственной регистрации актов гражданского состояния;
      • документы, подтверждающие регистрацию по месту жительства или по месту пребывания;
      • документы, подтверждающие предоставление лицу специального права на управление транспортным средством соответствующего вида;
      • документы, подтверждающие прохождение государственного технического осмотра  (освидетельствования) транспортного средства соответствующего вида;
        • документы на транспортное средство и его составные части, в том числе регистрационные документы;
        • документы о трудовой деятельности, трудовом стаже и заработке гражданина, а также документы, оформленные по результатам расследования несчастного случая на производстве либо профессионального заболевания;
        • документы о соответствующих образовании и (или) профессиональной квалификации, об ученых степенях и ученых званиях и документы, связанные с прохождением обучения, выдаваемые организациями, осуществляющими образовательную деятельность;
        • справки, заключения и иные документы, выдаваемые организациями, входящими в государственную, муниципальную или частную систему здравоохранения;
        • документы Архивного фонда Российской Федерации и другие архивные документы в соответствии с законодательством об архивном деле в Российской Федерации, переданные на постоянное хранение в государственные или муниципальные архивы;
      • решения, приговоры, определения и постановления судов общей юрисдикции и арбитражных судов;
      • учредительные документы юридического лица;
      • решения, заключения и разрешения, выдаваемые органами опеки и попечительства в соответствии с законодательством Российской Федерации об опеке и попечительстве;
      • правоустанавливающие документы на объекты недвижимости, права на которые не зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним;
      • документы, выдаваемые федеральными государственными учреждениями медико-социальной экспертизы;
        • удостоверения и документы, подтверждающие право гражданина на получение социальной поддержки;
        • документы о государственных и ведомственных наградах, государственных премиях и знаках отличия.

Получение органом, оказывающим государственную или муниципальную услугу, документов, не предоставляемых заявителем, осуществляется, в том числе, по системе межведомственного информационного взаимодействия путем направления межведомственных запросов и предоставление документов и информации, необходимых для предоставления муниципальных услуг.

Закон  предусматривает возможность обжалования заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, или органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо государственного или муниципального служащего, в том числе в следующих случаях:
1.  Нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной или муниципальной услуги;
2.  Нарушение срока предоставления государственной или муниципальной услуги;
3.  Требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной или муниципальной услуги;
4.  Отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной или муниципальной услуги, у заявителя;
5.  Отказ в предоставлении государственной или муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
6.  Затребование с заявителя при предоставлении государственной или муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
7.  Отказ органа, предоставляющего государственную услугу, органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, или органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной или муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.